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2010年3月11日星期四

沟通障碍

《游戏理论》中关于纳什均衡的部分已经听完,又想起电影《美丽心灵》里精神分裂的约翰·纳什。作为一个学者他绝对值得尊敬,然而对他妻子而言,生活几乎是幸福的反面。

达斯丁·霍夫曼的《雨人》是自闭症,要不是他有算牌的天赋,他兄弟阿汤哥起初也不会对他有半点兴趣。电影似乎给人以错觉,好像此类有心理问题的人都有特异功能。其实不然,沉浸于自我的世界中,不受外物干扰,有充沛的时间集中精力固然是取得某项成就的因素之一,但既不充分也非必要。生活中我所熟知的,极端自我的人,情商低下自不必提,智商也不见得出众。如果没有牺牲奉献的精神加上宽容博爱和耐心,和这样的人一起生活就是灾难。

由于我的这种观点,当先后两位同学向我推荐美剧《宇宙大爆炸理论》,我都本能地反感。现在证明我错了 —— 这是部好剧,不到两个礼拜追完三季。谢尔顿很好玩,可我依旧坚持:旁观是一回事,相处是另一回事。



在另一部自闭症主题的电影《亚当》里,贝斯最终还是没和亚当同去温暖的加州,虽然她已经很有爱心和耐心。亚当在回答为什么邀她一起生活时犯了个致命的错误。当他说第一句:“你是我的一部分”,贝斯从黑暗中站起、走近、抬头、满怀期待,我满以为会是个 happy ending。而这笨蛋后面那串第一人称单数为主语的大实话,让她眼中的光芒彻底熄灭。影片以《小王子》的比喻开头,很贴切,我以为,虽然我并没读过或听完这则童话。和一个不能感知他人心情的人相处是痛苦的,不管他是艾斯伯格自闭症还是精神分裂,不管他是天才还是庸人。所幸上面四个片中人本性善良,他们也很努力地了解周边,用自己的方式尝试着与他人相处,带来惊喜或是伤害。这种尝试人人都经历过,有的已经放弃,有的仍在尝试。交往之道。

2008年9月14日星期日

千万别高估大众智商

罗胖子这两天看来是在思索大众心理和商业运营的问题:

这些弱智手法真的管用吗?
哈哈,美国人也受不了了

冒着被胖子看作“犬儒主义者”的危险,我“愤世嫉俗”地说一句:这些弱智手法还真管用。

说一个别的例子吧:美国的零售商品价格尾数常常是 .99 。比方说一本五十美元的书它标价为 $49.99。虽说傻子都都知道这和50块只差一分钱,但心里会觉得这好像是个四十多块钱的东西。不用说,这种定价策略给商家和客户带来了很多麻烦,比方说一堆一分钱的硬币拿着怪不方便的。可心理研究和实际数据告诉人们这种做法就是有效。我个人的经验是在网上,或者网络游戏里拍卖东西,比别人的价少一分钱,按价格排序的时候你就会排在上面,大大增加了被选中的概率。

再说一个商业体育种类中和那个饮料杯子类似的案例。中国的足球俱乐部,原来是甲乙丙,后来改叫甲A甲B,再后来又出来一个超级。明眼人都看出来这叫换汤不换药,且越改越差,而不可否认的是它的确满足了某些人好大喜功的虚荣心。杯子的故事也是一样。

勤于思考的胖子,理想主义的胖子,大概也想不通为什么 QQ 上一件给卡通头像穿戴的装备也能卖钱,腾讯赚这小钱赚得不亦乐乎。正如多年前你在课堂上说想不通李红痔这样的骗子怎么能这么受欢迎,或者脑白金为什么这么火。不能把想不通的情况统统归为中国特色,经济学者告诉我们美国大众是如何作判断的。芸芸众生中,认真思考问题的只是少数,多数人在跟着感觉走。用学者的逻辑去揣度大众心理,当然会有很多想不明白的地方。想不明白也没关系,先把想明白的钱给赚了(比方说开学校),哪天生意大了,三教九流的人都来了,那些问题自然就明白了----不管喜不喜欢。

忽然想到一个恶毒的比喻,出自王小波的《寻找无双》


仅从他的车马来看,就知道他阔极了。比方说那匹马吧,谁都没见过那么大的马。其实那马本来是拉车的大宛马,骑起来不相宜:那么高,摔下来准是终身残废。本来他可以找一匹优秀的跑马骑了去,但是他的顾问说不可以。我们已经说过,王仙客已经和黑社会搅在一起了,所以给他出主意的有好几个流窜大江南北的老骗子。那些人说,宣阳坊那些土包子,一辈子见过几个钱?你就是骑阿拉伯名种猎马去给他看,他也不认识,反而以为你的马腿细,是饿的。所以一定要骑个大家伙去。假如你要哄一只老母狗,千万别给它戴赤金耳环(它会咬你一口),而是要拉一泡屎给它吃;这两件事虽然听起来不搭界,但是道理是一样的。