2008年9月14日星期日

千万别高估大众智商

罗胖子这两天看来是在思索大众心理和商业运营的问题:

这些弱智手法真的管用吗?
哈哈,美国人也受不了了

冒着被胖子看作“犬儒主义者”的危险,我“愤世嫉俗”地说一句:这些弱智手法还真管用。

说一个别的例子吧:美国的零售商品价格尾数常常是 .99 。比方说一本五十美元的书它标价为 $49.99。虽说傻子都都知道这和50块只差一分钱,但心里会觉得这好像是个四十多块钱的东西。不用说,这种定价策略给商家和客户带来了很多麻烦,比方说一堆一分钱的硬币拿着怪不方便的。可心理研究和实际数据告诉人们这种做法就是有效。我个人的经验是在网上,或者网络游戏里拍卖东西,比别人的价少一分钱,按价格排序的时候你就会排在上面,大大增加了被选中的概率。

再说一个商业体育种类中和那个饮料杯子类似的案例。中国的足球俱乐部,原来是甲乙丙,后来改叫甲A甲B,再后来又出来一个超级。明眼人都看出来这叫换汤不换药,且越改越差,而不可否认的是它的确满足了某些人好大喜功的虚荣心。杯子的故事也是一样。

勤于思考的胖子,理想主义的胖子,大概也想不通为什么 QQ 上一件给卡通头像穿戴的装备也能卖钱,腾讯赚这小钱赚得不亦乐乎。正如多年前你在课堂上说想不通李红痔这样的骗子怎么能这么受欢迎,或者脑白金为什么这么火。不能把想不通的情况统统归为中国特色,经济学者告诉我们美国大众是如何作判断的。芸芸众生中,认真思考问题的只是少数,多数人在跟着感觉走。用学者的逻辑去揣度大众心理,当然会有很多想不明白的地方。想不明白也没关系,先把想明白的钱给赚了(比方说开学校),哪天生意大了,三教九流的人都来了,那些问题自然就明白了----不管喜不喜欢。

忽然想到一个恶毒的比喻,出自王小波的《寻找无双》


仅从他的车马来看,就知道他阔极了。比方说那匹马吧,谁都没见过那么大的马。其实那马本来是拉车的大宛马,骑起来不相宜:那么高,摔下来准是终身残废。本来他可以找一匹优秀的跑马骑了去,但是他的顾问说不可以。我们已经说过,王仙客已经和黑社会搅在一起了,所以给他出主意的有好几个流窜大江南北的老骗子。那些人说,宣阳坊那些土包子,一辈子见过几个钱?你就是骑阿拉伯名种猎马去给他看,他也不认识,反而以为你的马腿细,是饿的。所以一定要骑个大家伙去。假如你要哄一只老母狗,千万别给它戴赤金耳环(它会咬你一口),而是要拉一泡屎给它吃;这两件事虽然听起来不搭界,但是道理是一样的。

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